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자주묻는 질문 FAQ

  • [ ] 외국인도 회원가입이 가능한가요?

    외국인의 경우는 가입시 실명인증에서 인증확인이 안되기 때문에 저희 고객센터(031-969-9251)로 연락주시면 간단한 확인절차를 거친 후 가입처리를 해드립니다.

    가입시 필요한 정보는 아래와 같습니다.
    1. 희망아이디
    2. 비밀번호
    3. 성명
    4. 외국인등록번호
    5. 주소
    6. 전화번호 또는 휴대폰번호

  • [ ] 회원탈퇴를 하려면 어떻게 하나요?

    고객센터에서 회원탈퇴메뉴를 클릭하신 후 탈퇴사유와 가입시 등록하셨던 비밀번호를 입력하시면 탈퇴처리가 됩니다.

    회원탈퇴이후에도 재가입은 가능합니다.
    단, 회원탈퇴를 하시게 되면 이용시 적립되었던 적립금은 자동소멸되며, 복구가 되지 않으니 신중을 기해주시기 바랍니다.

  • [ ] 아이디와 비밀번호를 분실했어요

    아이디 또는 비밀번호 분실시에는 "로그인" 클릭 후 하단의 아이디/비밀번호분실 메뉴를 선택하시고 가입시 등록하셨던 정보를 입력하시면 확인하실 수 있습니다.

  • [ ] 현금영수증이나 세금계산서 발급은 어떻게 받아야 하나요?

    카드결제시에는 세금계산서가 카드영수증으로 대체가 됩니다.
    따라서 현금영수증이나 세금계산서의 발급은 무통장 입금주문시에 가능합니다.

    현금영수증의 경우는 주문결제창에서 현금영수증을 선택하신 후 휴대폰번호를 입력해주시면 됩니다.
    세금계산서의 경우는 주문결제창에서 세금계산서를 선택하신 후 사업자등록증에 있는 정보와 같은 내용을 입력해주시면 발급이 가능합니다.


    * 네이버 페이로구매시 현금 영수증/ 세금계산서는  네이버 페이측으로 문의 부탁드립니다.

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